Transparency ist derzeit in den USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, im Vereinigten Königreich sowie in Japan, Australien und Indien verfügbar. Kunden können die Echtheit von bei Transparency registrierten Produkten mit der Transparency-App überall dort überprüfen, wo Transparency eingeführt wurde, und mit der Amazon-Shopping-App in den USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, im Vereinigten Königreich sowie in Japan und Australien.

Die einzelnen Transparency-Codes sind eindeutige, alphanumerische, nichtsequentielle Codes, die als kleiner quadratischer Strichcode auf der Verpackung abgedruckt werden. Transparency ist die einzige Stelle mit Kontrolle und Zugriff auf das Protokoll zur Erstellung der Codes. Darüber hinaus speichert Transparency die einzelnen Codes mit dem Produkt ab, für das dieser erstellt wurde, und verwendet die Informationen, um Produkte auf ihre Echtheit zu prüfen.

Nachdem Sie mit der Anwendung der eindeutigen Transparency-Codes für ein Produkt begonnen haben, beginnt Amazon, diese Codes innerhalb seiner Logistikzentren zu suchen und zu scannen, um sicherzustellen, dass nur authentische Produkte, die dem Angebot des Produkts entsprechen, an Kunden ausgeliefert werden. Einheiten, die Transparency-Echtheitsprüfungen nicht bestehen, werden auf potenzielle Fälschungen untersucht. Bei mutmaßlichen Fälschungen wird die Amazon-Richtlinie gegen Produktpiraterie befolgt.

Verkaufspartner müssen für jede Einheit eines Transparency-fähigen Produkts, die sie versenden, einen Transparency-Code angeben, damit Amazon überprüfen kann, dass nur echte Einheiten an Kunden versendet werden.

Zum Scannen der Transparency-Codes auf Produkten können Kunden die Amazon-Shopping-App oder die Transparency-App auf ihrem iOS- oder Android-Smartphone verwenden. Wenn der Code gültig ist, zeigt die App beim Scannen ein grünes Häkchen an. Ist der Code ungültig, zeigt sie ein rotes Kreuz an. Markenunternehmen haben die Option, zusätzliche Produktinformationen auf Einheitenebene wie Herstellungsdatum, Herstellungsort und erweiterte Produktinformationen (z. B. Zutaten) weiterzugeben.

Ja. Transparency kann dazu beitragen, zu verhindern, dass Kunden die falsche Version Ihres authentischen Produkts erhalten. Wenn Transparency eingeführt wurde, fordert Amazon alle Verkäufer auf, die eindeutigen Transparency-Codes Ihrer Marke anzugeben, bevor die Produkte angeboten oder an Kunden versandt werden können. Die Überprüfungen von Amazon können den Versand der authentischen Produkte Ihrer Marke identifizieren und verhindern, die Unterschiede in Material, Kompatibilität, Farbe oder Sprache aufweisen oder den Vorschriften für Ihre verschiedenen Märkte nicht entsprechen.

Ja. Bei Transparency registrierte Produkte können nicht in Amazon-Shops angeboten oder versendet werden, ohne eindeutige und korrekte Codes anzugeben, die mit denen einer verwandten UPC/ASIN übereinstimmen. Dies bedeutet, dass Sie bei jedem Schritt Authentizität und Genauigkeit nachweisen können, vom Angebot bis zur Lieferung.

Nein. Transparency ist ein globaler Service. Sobald Sie sich bei Transparency registrieren, Ihre Produkte ordnungsgemäß mit einem Code versehen und die Schutzmaßnahmen aktiviert haben, haben Sie globalen Schutz. Codes sind weltweit gültig und können in jedem unserer Logistikzentren gescannt werden, in denen Transparency eingeführt wurde.

Markenunternehmen können sich entschieden, ob sie nur einige ihrer Produkte oder auch alle Produkte bei Transparency registrieren. Für jedes registrierte Produkt müssen Markenunternehmen auf jeder davon hergestellten Einheit einen eindeutigen Transparency-Code anbringen.

In der Transparency-App und der Amazon-Shopping-App gibt es "Kontaktieren Sie uns"-Schaltflächen, über die Verbraucher sich mit dem für Transparency zuständigen Team in Verbindung setzen können.