Was macht ein Feinschmecker, wenn er eine Gourmetküche braucht und nur wenig Platz in der Küche hat? Während eine winzige Küche für die meisten New Yorker zum Alltag gehört, wollte Julie Fuhrmann nicht zulassen, dass der winzige Platz in ihrer Küche sie von ihrer Leidenschaft abhält: köstliche, selbstgekochte Mahlzeiten auf den Tisch ihrer Familie zu bringen. Stattdessen beschloss sie, nach Möglichkeiten zu suchen, den begrenzten Raum, der ihr zur Verfügung stand, praktischer und funktionaler zu gestalten. Dürfen wir das überhaupt sagen? Nur ein Spaß!

Leider war sie häufig enttäuscht von den eintönigen oder sogar unbequemen platzsparenden Produkten, die auf dem Markt erhältlich waren. Gemeinsam beschlossen Julie und ihr Mann Brandon, die Sache selbst in die Hand zu nehmen und sich zur Aufgabe zu machen, diese Marktlücke zu schließen.

So wurde Cooler Kitchen geboren.

"Wir haben unsere Marke speziell mit der Idee geschaffen, Produkte zu entwickeln, die platzsparend und ergonomisch sind", sagt Brandon, der jetzt Geschäftsführer von Cooler Kitchen ist.

"Die ersten Produkte, die wir entwarfen, sprachen unsere Ästhetik an und wir brauchten sie dringend selbst. Produkte, die in der Auslage gut aussehen und eine ganze Schublade einsparen können."

Als immer mehr Menschen ihre Begeisterung für ihre Produkte zum Ausdruck brachten, erkannten Brandon und Julie, dass sie auf eine erfolgreiche Idee gekommen waren. Sie entschlossen sich, ein komplettes Sortiment an platzsparenden, ergonomischen und stilvollen Küchenprodukten zu entwickeln und diese wurden schnell zu einem Must-Have für andere, die mit den gleichen Problemen zu kämpfen hatten.

Leider erregten die Qualitäten, die die Produkte von Cooler Kitchen so attraktiv für ihre Kunden machten – einzigartiger Stil und Flair sowie benutzerfreundliches Design – auch die Aufmerksamkeit von Personen mit unlauteren Absichten.

"Ich habe oft auf mein Telefon geschaut, um festzustellen, dass jemand Neues versucht hat, unsere Produkte als seine auszugeben", sagt er. "Ich habe ständig gefälschte Angebote gemeldet, Beschwerden geschrieben und rechtliche Schritte eingeleitet. Das hat viel Zeit in Anspruch genommen und uns eine Menge Geld gekostet."

Auch der Ruf von Cooler Kitchen als Marke begann zu leiden. "Die Menschen schrieben uns oder gaben schlechte Kritiken ab, in denen sie sagten, unsere Produkte seien schrecklich", so Brandon weiter. "Das waren definitiv nicht unsere Produkte, aber das verärgerten Kunden zu erklären, ist extrem schwierig."

Die Bekämpfung von Fälschern wurde zu einer Vollzeitbeschäftigung. Brandon erinnert sich an eine unglaublich schwierige, entmutigende Zeit. Es war klar, dass sofort etwas getan werden musste.